1983年，Costco第一家倉儲量販店在美國華盛頓州西雅圖市開業。當時的美國，正處于“滯漲期”，經濟增長緩慢，人們對于“低價”的敏感度達到歷史峰值，這正是屬于Costco的“天時”。Costco門店多選址郊區，原因有兩點：一來由于倉儲的特性使得門店占地比較大，郊區低價較低，節約了成本；二來郊區多別墅，是天然的富人聚集區，帶來了高品質的消費者，這是Costco所擁有的“地利”。

有了天時+地利，“人和”也隨之而來，帶有批發性質的倉儲超市，售賣的商品有著大包裝、多人份的特點，這也從習慣上要求了購買者需要擁有運輸工具，換句話說，愿意來郊區購買的目標用戶，一定是有車一族。

Costco的營銷理念：量大、優選、高質、低價，而變動的區域，只是為了讓你在找尋想要的商品時，看到更多的新品。

低價高質，是Costco一直以來的品牌理念，新眸在研究后發現，Costco之所以能做到這一點，除了依靠大體量與品牌合作外，還在于它對“加減法”的熟練運用：

加在包裝上，降低了包裝成本和人工拆卸成本；減在品類上，精簡SKU，保證產品質量；加在新品上，打造火爆單品，提高周轉率，降低庫存成本；減在運營上，降低運營成本，保證低價的可持續性。

就毛利率而言，Costco要低于其它同類型的零售企業，甚至只有10%-15%，想要搞清楚這背后的邏輯并不難，畢竟真正讓Costco實現盈利的，并非是貨架上的商品，而是會員。

會員制帶給Costco的，不只是會員費上的營收體現，還有小資光環，將批發低價商品變成了帶有“特權“性質的中產行為。一般來說，會員制倉儲超市入門時會有一個極強的儀式性，就是核查會員身份，這樣的儀式保證了會員權力不被濫用，讓會員在這里自然產生了一種心理上的歸屬感。與此同時，會員費也成了一種“沉沒成本“，敦促著會員們的下一次購物。

值得注意的是，Costco并沒有將會員嚴格捆綁，而是堅持“在會員卡有效期限內，有任何不滿意，可隨時取消會員卡，并全額返還會員費”的承諾。雖然這看似是一種靈活的，人性化的退出制度，但其實正是這一策略深深地抓住了消費者心理，幫助它創造了高達90%的會員續費率。

這里面的技巧性拿捏頗有講究：一方面，可以隨時退出，打消了消費者辦卡的顧慮，更是增強了品牌信任感；另一方面，提純了會員用戶，使Costco的目標客戶固定，符合其為特定消費人群制定SKU品類的品牌戰略。

通過會員制度的有效運用，Costco自我形成了一個銷售閉環：穩定的客源（會員）——少但卻具有稀缺性的SKU品類——客單高——會員粘性強——會員費支撐營收，這就讓Costco從表面看起來是一個會賠錢的生意，但打的卻是賺錢的算盤。