裝修維權(quán)問題的事我也遇到過,我就講講我的維權(quán)經(jīng)歷吧。
我是去年裝修的房子,我們當(dāng)?shù)匾话愣际钦沂烊藖硎┕ぷ约嘿I材料,我因?yàn)樵谏习啾容^忙,千金寶寶當(dāng)時(shí)才幾個(gè)月千金媽媽也沒空,最好后就在網(wǎng)上早了一家裝修公司,從簽合同就問題不斷,當(dāng)時(shí)簽合同我問過設(shè)計(jì)師裝修一套一百多平的房子要多久,對(duì)方答復(fù)2個(gè)月就裝完了,簽合同時(shí)對(duì)方要求簽三個(gè)月,說的收尾什么的要些時(shí)間,付款方式也是分三個(gè)階段,要先付款在施工,這也是為施工時(shí)間埋下了弊端,施工開始就只有一兩個(gè)人在施工,2個(gè)月了連一半都沒做完,當(dāng)時(shí)電話打了無數(shù)遍的催促快點(diǎn)施工就是沒人理,超出了合同時(shí)間了都還沒做完,我后來看了合同,上面的違約是按照尾款的千分之一來算,不是按照總合同算的,我們是先付款在施工所有最后的尾款只有一萬多點(diǎn)了,違約成本太低了,所有對(duì)方一點(diǎn)都不在乎當(dāng)時(shí)簽合同怎么會(huì)想到對(duì)方那么奸詐啊。拖拖拉拉的4個(gè)多月了才通知我去驗(yàn)收,搞笑的是驗(yàn)收當(dāng)天還有工人在補(bǔ)漏,第一次驗(yàn)收沒通過,第二次驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)墻壁凹凸不平,沙眼特別多,收尾工作沒做完。第二也沒通過但是第二次后就一直沒人來施工了,我要求收回鑰匙我的維權(quán)之路就這樣開始了。
我把鑰匙收回后開始維權(quán),當(dāng)時(shí)也想好了,最差就是打官司我到不怕,因?yàn)槭菍?duì)方?jīng)]按照合同要求施工且存在質(zhì)量問題,當(dāng)時(shí)施工時(shí)我發(fā)現(xiàn)施工人員沒有施工資質(zhì),施工不規(guī)范沒按照施工要求施工等,第一次是在網(wǎng)上消費(fèi)者投訴平臺(tái)投訴的,一點(diǎn)效果都沒有結(jié)束了,第二次是打市長熱線投訴的,第二天就工商局的就聯(lián)系我說通知了對(duì)方,對(duì)方會(huì)聯(lián)系我協(xié)商處理,當(dāng)時(shí)遇到了過年,協(xié)商年后處理這個(gè)問題,過完年也沒人聯(lián)系我,我就主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方結(jié)果又拖了一個(gè)月還是沒談成,第三次還是打的市場(chǎng)熱線,第二天工商局的通知我們和裝修公司雙方到工商局方面協(xié)商處理,到了工商局后還是沒協(xié)商好,我要求是把我提出的問題全部解決完,(都是合同內(nèi)的,不是合同外的無理要求)當(dāng)時(shí)私底下我聽工商局的人說對(duì)方每個(gè)月都有十多起投訴,都是工商局的老常客了,給我說的如果協(xié)商不成就強(qiáng)勢(shì)點(diǎn)去打官司。第四次我就明確給裝修公司說了直接打官司。沒等幾天裝修公司就主動(dòng)聯(lián)系我答應(yīng)重新?lián)Q個(gè)工頭整改,最后免了幾千塊的費(fèi)用做違約金。這就是我的維權(quán)之路了,還算是解決了。
維權(quán)不要怕麻煩,我們應(yīng)該得到就改維權(quán)到底,付幾張我維權(quán)時(shí)的圖片。