近年來(lái),全屋整裝行業(yè)迅速發(fā)展,但也出現(xiàn)了一些不法商家利用消費(fèi)者對(duì)裝修的焦慮和信任,打著"一站式"、"全包"的旗號(hào)進(jìn)行欺騙和宰客的現(xiàn)象。其中,以"奔騰"為代表的部分企業(yè)更是引發(fā)了廣泛關(guān)注。那么,消費(fèi)者如何識(shí)別這種"奔騰式"的全屋整裝騙局,維護(hù)自身權(quán)益呢?
全屋整裝行業(yè)亂象:消費(fèi)者權(quán)益受損
所謂"奔騰式"騙局,指的是一些全屋整裝企業(yè)通過(guò)夸大宣傳、虛假承諾等手段,誘導(dǎo)消費(fèi)者簽訂高價(jià)合同,在裝修過(guò)程中層層加價(jià),甚至以各種理由強(qiáng)制消費(fèi)者追加費(fèi)用,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
以"奔騰"為例,該公司曾多次被消費(fèi)者投訴,指其存在虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)、惡意拖延交付等問(wèn)題。有消費(fèi)者反映,在簽訂合同時(shí),公司承諾的價(jià)格遠(yuǎn)低于最終結(jié)算金額,裝修過(guò)程中各種"意外"支出層出不窮,即使是標(biāo)準(zhǔn)配置也要加價(jià)。此外,公司還以各種理由拖延工期,給消費(fèi)者帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)和精神損失。
業(yè)內(nèi)人士指出,這種"奔騰式"騙局并非個(gè)案,在全屋整裝行業(yè)普遍存在。一些不法商家利用消費(fèi)者對(duì)裝修的焦慮和信任,通過(guò)夸大宣傳、虛假承諾等手段,誘導(dǎo)消費(fèi)者簽訂高價(jià)合同,在裝修過(guò)程中層層加價(jià),甚至以各種理由強(qiáng)制消費(fèi)者追加費(fèi)用,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
如何識(shí)別"奔騰式"全屋整裝騙局
面對(duì)這種亂象,消費(fèi)者應(yīng)該提高警惕,學(xué)會(huì)識(shí)別"奔騰式"全屋整裝騙局,維護(hù)自身權(quán)益。具體來(lái)說(shuō),可從以下幾個(gè)方面著手:
- 謹(jǐn)慎選擇裝修公司。選擇有良好口碑、信譽(yù)度高的裝修公司,可通過(guò)網(wǎng)上評(píng)價(jià)、實(shí)地考察等方式進(jìn)行甄選。
- 仔細(xì)閱讀合同條款。合同中是否存在"一站式"、"全包"等模糊概念,是否有明確的價(jià)格清單和工期承諾,是否有違約責(zé)任條款等,都需要仔細(xì)核查。
- 保留裝修全程憑證。在裝修過(guò)程中,要保留所有的合同、發(fā)票、工程進(jìn)度單等憑證,以便日后維權(quán)。
- 及時(shí)維權(quán)維權(quán)。一旦發(fā)現(xiàn)裝修公司存在違約、加價(jià)等行為,要及時(shí)向相關(guān)部門投訴,維護(hù)自身合法權(quán)益。
全屋整裝行業(yè)亟待規(guī)范
總的來(lái)說(shuō),全屋整裝行業(yè)亂象叢生,消費(fèi)者權(quán)益受到嚴(yán)重侵害。相關(guān)部門應(yīng)該加大行業(yè)監(jiān)管力度,出臺(tái)更加完善的法規(guī),規(guī)范行業(yè)秩序,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí),消費(fèi)者也要提高警惕,學(xué)會(huì)識(shí)別"奔騰式"騙局,維護(hù)自身合法權(quán)益。只有政府、企業(yè)和消費(fèi)者共同努力,才能推動(dòng)全屋整裝行業(yè)健康有序發(fā)展。
通過(guò)本文,相信您已經(jīng)了解了全屋整裝行業(yè)存在的亂象,以及如何識(shí)別和應(yīng)對(duì)"奔騰式"騙局。希望這些建議能夠幫助您在選擇裝修公司時(shí)更加謹(jǐn)慎,維護(hù)好自己的合法權(quán)益。感謝您的閱讀,祝您裝修順利!